信息专业技术人才知识更新工程（653工程）

一、操作系统（Windows）
（一）Windows的基本知识
培训内容：Windows操作系统的运行环境及相关知识
Windows运行环境—————————————————————————了解
Windows桌面的组成————————————————————————了解
文件、文件夹、路径的概念—————————————————————理解
窗口的组成————————————————————————————了解
菜单的约定————————————————————————————了解
剪贴板的概念———————————————————————————了解

（二）	Windows基本操作
培训内容：Windows操作系统的基本操作方法及使用
Windows的启动和退出———————————————————————熟练
掌握汉字输入方式的启动和一种汉字输入方法—————————————熟练
鼠标的使用————————————————————————————熟练
窗口的各种操作方法————————————————————————熟练
菜单的基本操作——————————————————————————熟练
对话框的操作———————————————————————————熟练
工具栏按钮操作及任务栏的使用———————————————————掌握
开始菜单的定制——————————————————————————掌握
剪切与粘贴操作——————————————————————————熟练
快捷方式的创立、使用及删除————————————————————熟练
命令行方式————————————————————————————掌握

（三）	Windows资源管理器
培训内容：Windows资源管理器窗口组成及文件夹和文件的管理
资源管理器窗口的组成———————————————————————了解
文件夹与文件的使用及管理—————————————————————熟练

（四）	Windows系统环境设置
培训内容：控制面板的使用
控制面板的功能——————————————————————————了解
时间与日期的设置—————————————————————————掌握
程序的添加和删除—————————————————————————掌握
显示器环境的设置—————————————————————————掌握

（五）	Windows附件常用工具
培训内容：Windows附件系统工具的应用
系统工具的使用——————————————————————————掌握
写字板、计算器、画图等基本工具的简单应用—————————————掌握

二、文档处理（Word）
（一）、Word的基本知识
培训内容：Word文档的主要功能和使用
Word的主要功能—————————————————————————了解
Word的启动和退出————————————————————————掌握
Word工作窗口的基本构成元素———————————————————理解
Word帮助命令的使用———————————————————————了解

（二）Word的文件操作和文本编辑
培训内容：文件的建立、打开与保存和文档的基本编辑操作
文档的基本操作—————————————————————————熟练
视图的使用———————————————————————————熟练
文本编辑的基本操作———————————————————————熟练
剪贴、移动和复制操作——————————————————————熟练
定位、替换和查询操作——————————————————————掌握
插入符号的操作—————————————————————————掌握

（三）Word的格式与版面
培训内容：Word文档格式的编辑
字体、段落和页面设置——————————————————————熟练
项目符号和编号—————————————————————————了解
边框、底纹、页眉和页脚的添加——————————————————掌握

（四）Word的模板与样式
培训内容：Word文档模板与样式的创建和使用
样式和样式库的建立与使用————————————————————掌握
模板的概念———————————————————————————了解

（五）Word表格的建立与编辑
培训内容：Word表格的建立与编辑
表格的建立———————————————————————————熟练
表格格式和内容的基本编辑————————————————————掌握

（六）Word图形的制作与编辑
培训内容：文档图形的建立与编辑
绘制自选图形的操作———————————————————————掌握
图形元素的基本操作———————————————————————掌握

（七）Word对象的插入
培训内容：对象的插入及图文混排
图形的插入———————————————————————————掌握
文本框的插入——————————————————————————掌握
图文混排技术——————————————————————————掌握

（八）Word文档的打印
培训内容：文档的页面设置
打印预览————————————————————————————掌握
打印的基本参数设置和打印输出——————————————————掌握

三、电子表格（Excel）
（一）Excel的基本知识
培训内容：工作簿的建立、保存与打开
Excel的基本功能和运行环境————————————————————了解
Excel的启动和退出————————————————————————掌握
Excel窗口的结构—————————————————————————了解

（二）工作表的建立与编辑
培训内容：工作表的建立与编辑
工作表的结构———————————————————————————了解
单元格地址的表示—————————————————————————理解
数据输入和编辑操作————————————————————————熟练
工作表格式化的基本操作——————————————————————掌握
工作表的基本操作—————————————————————————熟练
工作表的打印输出—————————————————————————掌握

（三）公式与函数的使用
培训内容：单元格数据的类型、使用、相对、混合和绝对引用
公式的使用————————————————————————————掌握
单元格的引用———————————————————————————掌握
常用函数的使用——————————————————————————掌握
工作表之间的编辑操作———————————————————————掌握

（四）数据处理
培训内容：数据的排序、筛选和分类汇总
数据查找—————————————————————————————掌握
数据排序—————————————————————————————掌握
数据筛选—————————————————————————————掌握
数据的分类汇总——————————————————————————掌握

（五）图表的使用
培训内容：数据图表的建立、编辑与使用
图表类型—————————————————————————————了解
图表的创建————————————————————————————掌握
图表的编辑和打印—————————————————————————掌握

四、演示文稿（PPT）
（一）Powerpoint的基本知识
培训内容：演示文档的创建、保存、打包及播放
Powerpoint的基本功能和运行环境——————————————————了解
Powerpoint文件的存储格式—————————————————————了解
Powerpoint文件的打包操作—————————————————————了解
Powerpoint文件的放映环境—————————————————————了解

（二）Powerpoint的基本操作
培训内容：演示文档模板的使用及幻灯片对象的创建、编辑和放映
Powerpoint新建演示文稿的基本操作——————————————————熟练
版式设置和设计模板选择的操作————————————————————熟练
文字、图片、绘图、声音、影片等幻灯片元素的基本操作—————————掌握
幻灯片放映的操作——————————————————————————掌握

（三）Powerpoint的格式操作
培训内容：幻灯片播放技巧及母版的使用
背景设置的操作———————————————————————————掌握
幻灯片切换效果设置的操作——————————————————————掌握
幻灯片母版的设置——————————————————————————掌握

（四）Powerpoint自定义动画操作
培训内容：幻灯片对象的连接和播放
幻灯片自定义动画和效果的基本操作——————————————————掌握
幻灯片剪辑与隐藏的基本操作—————————————————————掌握
动作设置的基本操作—————————————————————————掌握
超级链接的基本操作—————————————————————————掌握

五、计算机网络基础
（一）计算机网络基本知识
培训内容：网络的定义、发展、基本拓扑结构、网络协议及网络的组成和功能
网络的形成与发展—————————————————————————了解
网络按覆盖范围的基本分类—————————————————————了解
常见的网络拓扑结构————————————————————————了解
网络协议的基本概念————————————————————————了解
局域网的特点与功能————————————————————————了解
局域网的基本组成—————————————————————————了解
广域网的概念和基本组成——————————————————————了解

（二）Internet基本知识
培训内容：Internet的概念、作用、应用和特点，IP地址、域名的建立和使用
Internet的发展历史——————————————————————— 了解
Internet的作用与特点—————————————————————— 了解
TCP/IP网络协议的基本概念———————————————————— 了解
IP地址的基本概念———————————————————————— 了解
域名系统的基本概念 ——————————————————————— 了解
Internet的常用接入方式————————————————————— 掌握
Internet提供的常规服务的基本概念———————————————— 了解

（三）网络连接
培训内容：局域网和宽带网的接入
通过局域网的连接———————————————————————— 掌握
通过拨号网络（如ADSL）的连接—————————————————— 掌握
网络故障的简单诊断命令 ————————————————————— 了解

六、Internet应用
（一）IE浏览器的使用
培训内容：浏览器的基本操作、信息检索
文本、超文本、Web页的超文本结构和统一资源定位器URL——————— 了解
网页的基本操作—————————————————————————— 熟练
IE选项参数的基本设置——————————————————————— 熟练
收藏夹的基本使用————————————————————————— 掌握
信息搜索的基本方法和常用搜索引擎的使用—————————————— 掌握
IE地址栏中访问FTP站点的操作——————————————————— 掌握
BBS的基本操作———————————————————————————了解
Web格式邮件的使用—————————————————————————了解

（二）电子邮件的使用
培训内容：电子邮件的工作原理、基本操作及Outlook Express的使用
电子邮件的基本工作原理——————————————————-————掌握
Outlook Express选项的基本设置———————————————————掌握
电子邮件账户的设置—————————————————————————熟练
电子邮件的基本操作—————————————————————————熟练
邮件管理的基本操作—————————————————————————掌握
通讯簿的使用————————————————————————————掌握